My complaint:

De post wordt steets verkeerd of open bezorgt .Het is niet de bedoeling dat andere mensen weten wat mijn bank salo en andere infomatie is .Ik heb dit al eens gemeld maar TNT ze doet er niets aan slechte zaak van TNT.TNT gaat niet serieus met de klachten om.

Desired solution:

TNT moet dit probleem oplossen en hun mensen beter aan pakken zo dat het niet meer gebeurd.