My complaint:

Ik heb dinsdag exil wormenkuur opgestuurd naar mensen en nu is de brief aangekomen maar is de exil wormenkuur eruit gestolen…het kwan uit nijmegen en moest naar jirnsum friesland. Vind het schandalig dat dat soort dingen gebeuren bij tnt

Desired solution:

Ik zou graag een vergoeding er voor krijgen en een excuus