My complaint:

Ik (en met mij 6 anderen op mijn adres) ontvang regelmatig geen post. deze post komt van verschillende bedrijven en ik heb het zelf maar eens getest. Ik was 3 augustig jarig en heb dat aangegrepen als test datum, en toen in de 10 voorgaande dagen (24 juli 2012 – 02 augustus 2012) dagelijks een kaart of brief aan mijzelf gestuurd. Deze zijn in Nieuwveen (waar ik woon), Uithoorn, Alphen aan den Rijn, Amsterdam en Amstelveen op de post gedaan. Van deze 5 kaarten en 5 brieven zijn er zegge en schrijven 2 aangekomen. De post die ik verstuur naar andere gemeente’s komt echter wel aan, het ligt dus aan deze regio of aan het bestellende kantoor van tnt. Ik heb dan ook elke keer problemen met bedrijven die mij b.v. een afspraak of rekening per post doen toekomen. Mijn uitkering heeft hier ook al enige malen door op het spel gestaan, en ik heb ook regelmatig hierdoor agio (opgeld) moeten betalen doordat een rekening niet betaald kon worden (rekeningen die je niet krijgt kun je ook niet betalen). Verder vind ik ook dat hiermee het post geheim dermate geschonden word (want wat gebeurt er mee, wie leest het, of wie krijgt het wel) dat ik vind dat er een strafbare situatie is ontstaan. Ik ben zelf post bode geweest en ken de situatie van voor de reorganisatie goed, echter er is geen enkele sprake meer van dezelfde betrouwbare post van toen. Als het kon zou ik direct stoppen met tnt en een ander bedrijf mijn post laten bezorgen maar dat is hier helaas onmogelijk. Ik vind dat er nu maar eens wat aan gedaan moet worden. Heb ook meerdere malen zelf contact opgenomen met de betreffende postbode. Deze ontkent post te laten verdwijnen. Ik heb daarop een schrijven hierover van een bedrijf laten zien waar in stond dat er al 2 keer post naar mij is verstuurd en de vraag of mijn adres en postcode wel klopt. De postbode zij toen dat het wel aan de zaterdag bezorger zal liggen. Gewoon afschuiven noem ik dat, en volkomen onterecht. vandaar ook mijn test van bezorging in juli/augustus. Tevens word de post voor ons regelmatig op nummer 4 en nummer 6 bezorgd. en krijgen wij post voor deze nummers, en dat gebeurt ook zeker niet alleen op zaterdag. Ik ben het zat om te betalen voor de fouten van een incompetent bedrijf/postbode.

Desired solution:

Bezorging van alle aan mijn adres bestelde post.
Een betrouwbare postbode en niet telkens een ander.
Vergoeding gemaakte kosten.
Een normaal nederlands sprekende postbode, die er ook redelijk verzorgd uitziet.
Telefonische bereikbaarheid voor klachten, daar betaal je je nu blauw voor.