My complaint:

Zaterdag zou ik een pakket ontvangen. Melding volgens de track&trace site: 1e afleverpoging niet geslaagd. 2e afleverpoging volgt. Ik was heel de dag thuis, er is niemand aan de deur geweest en ook was er geen briefje achtergelaten.
Vandaag zou het opnieuw geleverd worden en tot mijn verbazing is er weer niemand langsgeweest en op de track&trace site weer exact dezelfde melding: 1e afleverpoging niet geslaagd. 2e afleverpoging volgt… dit terwijl het de 2e afleverpoging zou zijn en ook is er WEER geen briefje achterlaten of aangebeld!!

Gewenste oplossing

z.s.m. levering van mijn pakket het liefst vandaag nog!!