My complaint:

Voor het versturen van 21 brieven van 1000gram per stuk naar het buitenland (17 binnen Europa en 4 buiten Europa) heb ik 255 postzegels gekocht. Het was niet mogelijk om dit anders te doen volgens de medewerker van TNT post. Het betekent dat er op elke brief nu 17 of anders 11 postzegels geplakt moeten worden. Ik heb twee brieven met een deze hoeveelheid postzegels beplakt, maar dit ziet er totaal bezopen uit, of dat ik in een ontwikkelingsland woon. Ik kan aan mijn eventuele nieuwe klanten geen kostbaar boek sturen wat er aan de buitenkant uitziet of dat ze een brief ontvangen van een totale idioot. De envelopen met de voor meer dan 200 euro aangeschafde postzegelsliggen ondertussen onverstuurd op mijn zaak.

Gewenste oplossing

De gekochte 255 postzegels (waarde meer dan 200 euro) teruggeven en voor elke envelope (het gaat om 21 stuks) een zegel terug ontvangen.