Complaint: 4 maal een buspakje uit het buitenland niet aangekomen

user-95755 on 10 April 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Tvergeefs wachten op 4 bestellingen de afgelopen 4 maanden uit het buitenland via Amazon (niet het bedrijf zelf, maar van derde partijen). Amazon zelf werkt wel mits het pakketten zijn. De pakketdienst van Postnl werkt wel. Maar bezorging van buspakjes door Postnl is een permanente bron van zorg en gedoe met mailen naar de verzenders.

Desired solution:

Bezorgen graag

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of