My complaint:
ik heb laatst een deurwaardersbrief gekregen voor een rek die ik niet heb nu moet ik onnodig hoge kosten betalen voor eenrek van eerst 19,47
Gewenste oplossing
het bedrag van de deurwaarderskosten betalen 164,42
Complaint: 5brieven vantandarts niet gekregen
user-22366 on 21 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste carla26, Hartelijk dank voor bericht over de vermiste postzendingen. Ik vind het erg jammer dat je een aantal postzendingen niet hebt ontvangen en bied je hiervoor mijn excuses aan. Graag informeer ik je over de afhandeling van je bericht. Je melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal dit bespreken met de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de aflevering van je post. Bovendien zal hij er op toezien dat de post weer correct zal worden afgeleverd. Het betreft hier ongeregistreerde postzendingen. TNT Post houdt van deze zendingen geen administratie bij. Er bestaat voor ongeregistreerde postzendingen helaas geen schadevergoedingsregeling. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende informatie heb gegeven. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal dit bespreken met de betrokken medewerkers en er op toezien dat de post weer correct zal worden afgeleverd.
Het betreft hier ongeregistreerde postzendingen. TNT Post houdt van deze zendingen geen administratie bij. Er bestaat voor ongeregistreerde postzendingen geen schadevergoedingsregeling.
