user-32237 on 15 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Ik wacht nu al 6 weken op mijn pakket die al in nederland is. Heb 6 weken geleden een brief gehad dat mijn pakket op schiphol is bij inklaringen. Moest een formulier invullen en de bon erbij doen. Dit heb ik nu al 6 weken geleden gedaan. Tot de dag van vandaag nog niets ontvangen. Heb me gek gemaild en gebeld. Maar niemamd van tnt reageert.
Mijn pakket ontvangen!!!
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste aidem, Erg vervelend dat je zolang op je pakket uit het buitenland moet wachten. Echter, je vermeld geen trackingnummer. Hierdoor kan ik niet voor je nakijken. Mocht je pakket nog niet zijn aangekomen dan hoor ik dit graag van ovv het trackingnummer. Met vriendelijke groet, Nynke TNT Post Klantenservice
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Tracknummer is een een chinese tracknummer kunnen jullie niets mee. Dat heeft je collega al via de telefoon gezegd. Ik wil gewoon mijn pakket ontvangen. Het is nu bijna 10 weken geleden!!!!!! dat mijn pakket op schiphol ligt bij inklaringen. Mijn pakket is nog steeds niet aangekomen. Elke dag wanneer ik een tnt busje mijn straat zie inrijden heb ik altijd weer even hoop. Maar ze bellen nooit aan, echt iedere dag weer een teleurstelling. Hoe kan dit??
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Zonder een trackingnummer kan ik niets nakijken. Nynke TNT Post Klantenservice
