My complaint:

Onderstaande email conversatie heeft betrekking op aangetekende stukken die worden aangeboden in een bedrijvenpand op 1 adres. (Van onder naar boven lezen)

Goedemorgen PostNL,

Zou u mij kunnen adviseren als een advocaat mij een aangetekend stuk gaat versturen hoe alleen mijn persoon deze in ontvangst gaat nemen?

Wij hebben een rechtzaak lopen met een bedrijf in dit zelfde pand/adres en verwachten stukken te ontvangen van onze advocaat. Hoe kunnen wij er zorg voor dragen dat deze stukken niet bij hen belanden? Of is PostNL hiervoor niet meer de geschikte partner?

Graag uw reactie in deze.

Met vriendelijke groet,

—–Original Message—–
From: [email protected] [mailto:[email protected]] On Behalf Of Serviceteam 1
Sent: dinsdag 6 november 2012 8:19

Subject: RE: aangetekende stukken [ ref:_00D30VG9Y._500a0QQdzH:ref ]

Goedemorgen Klant,

Een aangetekende zending wordt uitgereikt op het adres wat op de zending staat. Niet op naam en niet op bedrijfsnaam. Als er meerdere bedrijven of personen op een adres wonen wordt het afgegeven aan de persoon die open doet.

Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Vriendelijke groet,

Serviceteam Regio Account Management Noord

Aan: [email protected]
Onderwerp: RE: aangetekende stukken

Goedemiddag PostNL,

Blijft opmerkelijk voordat het Postnl was, ging dit zonder enige moeite en zonder verzoek.
En in mijn optiek een aangetekend stuk wordt alleen uitgereikt aan de geadresseerde als deze geadresseerde tekent voor ontvangst.Maar ik vermoed dat dit bij Postnl ook niet meer aan de orde is.

U geeft aan als wij “1e etage” zouden toevoegen aan ons adres dat het dan wel eventueel mogelijk zou zijn.
Eveneens opmerkelijk, ten eerste staat onze bedrijfsnaam al duidelijk vermeld op de aangetekende stukken die wij ontvangen en als een postsorteerder daar al geen onderscheid in kan maken, waarom wel als er een toevoeging “1e etage” zou staan?

Maar goed ik neem aan dat Postnl het al druk genoeg heeft met alle stortvloed aan klachten die ze ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Goedemiddag Klant,

Er is een melding binnengekomen vanuit het distributiecentrum dat als de afzender op de zending vermeld de etage en bedrijfsnaam dan kunnen de zendingen wel apart worden besteld. Hierbij wordt het verzoek gesloten.

Ik ga ervan uit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Vriendelijke groet,

Serviceteam Regio Account Management Noord

Verzonden: 26-10-2012 13:25
Aan: [email protected]

Onderwerp: aangetekende stukken

Beste PostNL

Wij zijn gevestigd in een bedrijvenpand, waar 4 bedrijven zitten allen op de ………..traat 28 Voorheen werden de aangetekende stukken per bedrijf los aangeleverd dus netjes op bedrijfsnaam waar je voor moest tekenen.
Tegenwoordig worden alle aangetekende stukken in 1 pakket ( dus alleen op adres) aangeleverd. Wat dus inhoudt dat 1 bedrijf voor alle aangetekende stukken gaat tekenen. En namens de bedrijven willen aangeven dat we dit graag op de oude manier willen aangeleverd krijgen, dus netjes op bedrijfsnaam. Is dat mogelijk ?

Met vriendelijke groet,

Desired solution:

Als men met een goede oplossing komt, voordat het PostNL was, was het wel mogelijk, zonder verzoek welteverstaan.
Maar het is wel mogelijk als de afzender 1e etage zou toevoegen aan geadresseerde. Of een sorteerder alleen daar onderscheid op kan maken en niet op bedrijfsnaam...