My complaint:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 24 AUG 2010 heb ik met mijn vriendin een aangetekende pakket naar Oekraine gestuurd voor mijn vriendin. Zij ging daarna naar Oekraine. Het pakket is aangekomen bij haar op 08 AUG 2010 maar dat was hellemaal geopende door uw postbezorgers. Er waren twee paar nieuwe schoenen gestolen. In plaats van een paar nieuwe schonen zatten ze daar een oude lelijke laarzen. Mijn vriendin heeft een klacht ingediend bij lokaale TNT in Lugansk, maar ze zeiden dat dat niet hun schuld zijn. Hoe kan dat now? Wij hebben 31,20 euro voor dat pakket betaald.
Wij vinden dit een schandalige gang van zaken en vinden dan het ook erg vervelend. Daarom stuur ik deze klacht brief aan uw toe om een vriendelijke antwoord te krijgen.
Ik hoop dan ook dat TNT deze klacht serieus neemt en er iets aan zal doen.
Met vriendelijke groeten,
H.Saqib
Mijn barcodenummer: CC90708451 2 NL

Gewenste oplossing

Schoenen terug geven.