Complaint: aangetekende post nooit aan de deur aangeboden

user-34024 on 30 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik had aangetekende post verstuurd naar mijn adres(mijn paspoort en visum zat erin, dus ontzettend belangrijk) en de postbode heeft het nooit aangeboden aan de deur want ik was die hele dag thuis en hij/zij heeft ook geen oranje briefje door de deur gedaan. Dus maar goed dat ik op trackentrace.nl heb gekeken, bleek dat mijn post daar al een week lag!!(daar stond ook de datum van aflevering aan de deur bij, vandaar dat ik zeker weet dat ik die dag thuis was, alleen het is nooit afgeleverd)
En ik kreeg het uiteindelijk bijna niet mee bij het ophaalpunt omdat ik dat oranje briefje niet had gekregen!
Ik vind het dus niet normaal, want het gebeurt vaker, dan kijkt ze alleen door mijn raam en belt ze niet meer aan EN doet geen briefje door de deur.

Gewenste oplossing

Ik wil dus graag een klacht indienen over degene die pakketpost bezorgd in mijn straat. Ik woon in Wijk bij Duurstede(provincie Utrecht) op de zaan en zou in vervolg graag willen dat de postbode gewoon even aanbeld of en briefje door de deur heen doet. Dit ging om HELE belangrijke post namelijk.

All complaints of