Complaint: Aanmaning voor betaling porto van onbekend poststuk

user-8154 on 13 February 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Wij kregen een kaart van TPG om porto te betalen echter is niet bekend om welk poststuk het gaat. De aanmaningskaart zat nl. niet op het poststuk geplakt maar is los in onze brievenbus gegooid.
De

Gewenste oplossing

Geen losse aanmaningskaarten bij iemand dumpen.

Stoppen met sturen van aanmaningskaarten.
Retourneren van poststuk is voldoende om de volgende keer voldoende te frankeren.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of