My complaint:

Heb op 6 December een envelop met bobbeltjes folie en daarin een fotoalbum + kerstkaart verstuurd naar de hr
William Tripp in St Augustine Fl In de VS.
Dit is tot op heden niet aangekomen wat heel teleurstellend is.
Het was bedoeld als Kerst cadeautje.
4 weken lijkt me toch wel erg lang om zoiets te bezorgen.
Helaas is er geen barcode gebruikt bij het verzenden.
Hoe kom ik er achter waar dit pakketje gebleven is en wat denkt men hieraan te doen.

Gewenste oplossing

Een schade vergoeding zodat ik het album opnieuw kan maken.