My complaint:

Net een envelop ontvangen met een briefje erop zeggende het volgende:

”het spijt ons u te moeten melden dat uw postzending incompleet en/of beschadigd is. Deze schade is waarschijnlijk ontstaan tijden de postverwerking.
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak.”

Nu heb ik direct de Post NL klantenservice gebeld, en die hebben mijn klacht in het systeem gezet, daarna met de verzender die nu ook een navraag laat opstarten.

Ik baal hier enorm van, ik had verwacht dat ik in de vakantie lekker battlefield 3 kon gaan spelen, en krijg ik een lege envelop met de dom briefje thuisgestuurd.

Ik denk dat de kans erg klein is dat ik het spel nog op de deurmat zie verschijnen, maar wellicht licht het spel nog in het sorteercentrum, maar aan de verpakking te zien is het spel er gewoon uitgehaald, en dat terwijl de envelop helemaal was getaped met plakband.

Desired solution:

1. Alsnog het spel(Battlefield 3 voor de xbox360) krijgen.
2. vergoeding van 25 euro(kosten van het spel)