My complaint:

Sinds een aantal jaren gaat er ontzettend veel mis met de postbezorging. Even een kleine opsomming:
– rekeningen komen niet binnen, waardoor ik met incassobureau’s te maken krijg.
– kaart die vriendin naar mij stuurt komt niet aan.
– enveloppe die ik naar vriendin stuur, waar een sd-kaartje in zit komt niet aan. Het sd-kaartje zat tussen stukken karton, zodat het in ieder geval niet voelbaar was.
– post die bij mij bezorgt word waarvan alleen de postcode en huisnummer klopt.
En als klap op de vuurpijl:
Wij sturen begin dit jaar 40 rouwkaarten, waarvan er 7 niet aankomen. Door een foutje van de drukker stond er een verkeerde tekst in, en moesten we nogmaals 40 kaarten versturen. Hier komen weer 3 kaarten niet van aan. En de kaarten die niet aankwamen, waren weer andere dan de eerste 7. Hierna is mijn man naar het servicepunt gegaan, waarop hij te horen kreeg dat “er nog alleen stomme huisvrouwen zijn die post bezorgen en dan gaat het fout, ja”.
Bij alle bedrijven e.d. waar ik mee te maken heb, moet je dus regelingen treffen of ze bijvoorbeeld de post via mail kunnen sturen. En dat kan lang niet altijd. Vreselijk dus. Nu net weer een extra bedrag van €170 door niet-betaalde rekeningen.
En als ik post.nl bel en ik zeg mijn naam en adres, komt er volgens mij al meteen een pop-up, zo vaak heb ik al gebeld. We hebben al eens bloemen gehad (na de niet-bezorgde rouwkaarten) maar daar zit ik niet op te wachten. Je wilt gewoon alles binnen krijgen, zonder problemen. Maar dat schijnen ze niet te kunnen doen.

Desired solution:

Gewoon, alle post bezorgen!!!!