Complaint: Antwoordt

user-12554 on 17 May 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

vervolgvraag.
Hartelijk dank voor uw reactie op mijn klacht.
het juiste adres is Starter straat 44 2531EB Den Haag.Ik heb net vernomen van uw collega dat het GB moest zijn daar zit de fout in wat mijn vriend mij had gegeven.Ik had ook in mijn kaart een kleinigheid gegeven vanwege hij een grote steun was geweest in mijn moeilijke tijd.Het is een dank betuiging kaart tijdens de dood van mijn partner.Mijn adres zelf is:Ravelijn 402 8233BW Lelystad.Ik dank uw hartelijk voor uw medewerking die uw mij geeft.Hoop dat het alsnog goed wordt bezorgt.Wij zijn uw heel dankbaar hiervoor.Met vriendelijke groeten
JW Loppe-Hoogervorst.

Gewenste oplossing

Dat ze gelijk reageren en het gaan uitzoeken ben ik zeer te vreden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Ik heb contact opgenomen met de klant. Er wordt met een onderzoeksformulier een onderzoek ingesteld naar de vermiste postzending. De klant wordt schriftelijk over de uitslag geïnformeerd. Een onderzoek kan alleen worden ingesteld wanneer de inhoud waardevol en goed te omschrijven is. Wim TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is contact opgenomen met de klant. Er wordt met een onderzoeksformulier een onderzoek ingesteld naar de vermiste postzending. De klant wordt schriftelijk over de uitslag geïnformeerd.

All complaints of