My complaint:
al 3 x geen bankafschriften bezorgd van de abnamro,hoe kan dat er zijn dus andere mensen die onze bankafschriften doornemen.
Gewenste oplossing
dat ze wel bezorgd worden en waar die andere 3 zijn
Complaint: bankafschriften
user-23918 on 05 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste ad van dongen, Zeer vervelend dat je al drie keer geen bankafschriften van de ABN AMRO bank hebt ontvangen. Ik kan me voorstellen dat dit heel vervelend is. TNT Post heeft een afspraak met de ABN AMRO dat je deze klacht bij hen in kunt dienen. Je eigen bank kan namelijk direct nagaan of er een afschrift is verzonden, of uw gegevens kloppen en zij zullen dit signaal in hun systeem registreren. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
TNT Post heeft met de ABN AMRO afgesproken dat klanten van deze bank, dergelijke klachten bij de bank zelf in kunnen dienen. De ABN AMRO kan namelijk direct nagaan of er een afschrift naar de klant is verzonden, of de gegevens kloppen en zal dit signaal in haar systeem registreren.
