My complaint:

ik verwacht al enige tijd een belangrijke brief vanuit Engeland en deze is nog steeds niet aangekomen hoewel hij daadwerkelijk verzonden is. kan hiernaar gezocht worden, moet ik ergens heen gaan/bellen, of moet ik er simpelweg genoegen mee nemen dat deze brief verdwenen is?

Gewenste oplossing

mijn brief in handen.