Complaint: Belangrijke visum formulieren en paspoort al een week zoek!

user-98144 on 20 April 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Stuur je je belangrijke visum aanvraag met paspoort naar het Russisch Visumbureau, is het er na een week nog niet. Ik kan mijn reis wel annuleren nu!

Desired solution:

Kies voor betrouwbare postbezorging. Marktwerking, de postzegel is geen cent goedkoper en de post komt niet meer aan.

Nog even en flessenpost is betrouwbaarder. Dan heb je tenminste zekerheid waar je post is gebleven.

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of