My complaint:

ik heb een pakket verstuurd naar italie hij is optijd en snel bezorgd.
Het was verzekerd tot 5500 euro, en één ding in het pakket was volledig beschadigd het is voor werk en zo kan mijn vriend ook niet aan de slag.
maar mijn vraag is of het beschadigd product ook nodig is want dan moet ik hem laten versturen weer naar nederland.

Desired solution:

Een vergoeding.