Complaint: beschadigde post

user-140325 on 07 November 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kreeg onlangs een brief terug die tijdens de postverwerking was beschadigd , echter er bevond zich een plat voorwerp in dat ik had verkocht en dat was verdwenen , mijn schade is 15 euro , een erg slordige en nonchalante manier om met brieven en eigendommen van klanten om te gaan

Desired solution:

met schadeloosstelling neem ik genoegen maar dat is dus niet mogelijk .

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het beste contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of