user-31790 on 11 December 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Zojuist kreeg ik een doorweekt poststuk in mijn brievenbus. Dit pakketje kwam via Bol.com en daar zat een DVD in. Gelukkig zat deze in plastic maar ik hoop dat het vocht niet door het plastic is gegaan.
Graag zorgvuldiger met de post omgaan. Ik zal dit ook aan Bol.com melden.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste jolein_tijgertje, Bedankt voor de melding op deze website. Ik vind het erg vervelend dat je pakketje niet in goede staat bij je is afgeleverd en bied je hiervoor mijn excuses aan. Graag informeer ik je over de afhandeling van je klacht. Je bericht heb ik doorgegeven aan de afdeling postbezorging. Om herhaling te voorkomen zal dit voorval met de betrokken medewerker worden besproken. Ik ga ervan uit dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Wim Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Het bericht is doorgegeven aan de afdeling postbezorging. Om herhaling te voorkomen zal dit voorval met de betrokken medewerker worden besproken.
