Complaint: Bestelling nog steeds niet ontvangen

user-72269 on 02 December 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de 2e keer een bestelling geplaats bij Kadowereld. Onderdeel Post NL. Tot mijn grote ergenis blijkt Kadowereld de plank wederom compleet mis te slaan. Nog altijd mijn bestelling niet ontvangen. Mijn eerste bestelling (ongeveer 3 maanden geleden) werd ook niet afgeleverd. Een slap excuus dat er iets mis was gegaan met de bestelling?? 2 dagen later werd het uiteindelijk afgeleverd in een waardeloze verpakking zonder begeleidend schrijven en incompleet! Ik wacht op een reactie van Kadowereld maar natuurlijk geen reactie. Wat een slechte service van dit bedrijf. Een volgende bestelling zal ik dan ook nooit meer plaatsen. Ik heb gewoon geen vertrouwen meer in deze organisatie.

Desired solution:

Levering van product en excuses voor deze slechte service.

All complaints of