My complaint:

Hoi, Ik verwacht een pakketje met traceer nr RR985901461CN uit China.

Volgens de laatste gegevens is dit pakket al sinds
24-10-2011 in Nederland. Dit kan hier gecheckt worden:

http://www.packagetrackr.com/track/RR985901461CN

De laatste status is ‘ unsuccessful delivery’, maar ik heb helemaal niks ontvangen van notificatie in de brievenbus.

Middels een webformulier heb ik deze vraag ook gesteld aan postnl, maar ik kreeg doodleuk het antwoord terug dat het pakket niet te vinden is onder het nummer dat ik heb opgegeven.

Ik heb vervolgens met China Post contact opgenomen, maar zij konden alleen zeggen dat het pakket is aangekomen in Amsterdam.

Ik wacht nu al een maand op mijn pakket. Mijn leverancier zegt dat het pakket in Amsterdam is en tnt zegt dat ze het pakket niet hebben kunnen vinden…

Desired solution:

Ik ben tevreden als men mijn pakket kan terugvinden en mij kan zeggen wanneer ik mijn pakket kan verwachten.