Complaint: betalen vanwege niet gefrankeerde kaart

user-3877 on 07 December 2009 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik ben in de haast vergeten op de kaart naar mijn nichtje een postzegel te plakken. nu kwam er bij mijn zus een briefkaart van tnt door de deur met het verzoek om alsnog 0.88 over te maken. ik kreeg vervolgens die briefkaart van haar, maar ik kan nergens vinden waar ik nou iets over kan maken. (niet op www.tntpost.nl/betalen) want dat is helemaal niet te vinden.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een reactie naar de klant gestuurd met de vraag of het bericht nog verdere aandacht nodig heeft. Indien nodig kan de klant ons dat laten weten en zullen we alsnog actie ondernemen.

All complaints of