My complaint:

Mijn huisgenote en ik zijn vaak langdurig op reis. Om onze buren niet lastig te vallen onze brievenbus te legen maken wij gebruik van de bewaarservice van TNT Post. Helaas is dat nog NOOIT goed gegaan, ook de laatste weken niet. Een klein deel van de post is inderdaad bewaard, een ander deel is in de brievenbus van buren terecht gekomen, een ander deel wordt vermist. Dat is goed na te gaan, omdat de afgelopen weken de financiële jaaroverzichten van banken zijn verstuurd t.b.v. de aangifte Inkomstenbelasting 2010 die voor 1 april a.s. ingevuld en verzonden dient te zijn. Van 3 banken mis ik dat overzicht, hoewel zij het wel verzonden hebben. Het vervelende is dat ik moet betalen voor nieuwe overzichten, maar het ergste vind ik dat de vermiste overzichten elders bezorgd en waarschijnlijk geopend zijn. Mijn financiële situatie gaat een ander uiteraard niets aan. Dit is al mijn zoveelste klacht. In het verleden heb ik 2x aanmaningskosten moeten betalen van belastingaanslagen die ik nooit ontvangen heb.

Gewenste oplossing

Welke oplossing kunt u bieden?