My complaint:

Reeds eerder een klacht ingedient. Post word niet op het juiste huisnummer bezorgt. Soms brengen de buren de post naar het juiste huisnummmer maar meestal niet. Helaas aangekochte jurk per postverstuurd via internet niet bezorgt.

Desired solution:

Reeds de bezorger gevraagd op te letten, haar reactie was hier geen boodschap aan te hebben.