My complaint:

Er is bij mijn een kerstkaart bezorgd
met daar op geen portbetaald
waar de naam op staat die niet aan mijn toe behoord en ik ook de personen op het kaartje niet kent
en ook de achternaam nietgoed is
dit moet namelijk zijn Hoogeboom en niet Hogenboom
en dan door de brievenbus een kaart dezorgen met het verzoek
of ik de port wil betalen

Desired solution:

Het niet betalen hiervan is niet aan mijn gericht