My complaint:

De pakketbezorger van PostNL doet zijn werk opnieuw niet. Te bezorgen pakketten worden aangegeven in het mijnpakket overzicht op niet afleverbaar terwijl de bezorger niet eens langs is geweest. Ik word hier niet goed van, de hele dag wachten terwijl de bezorger gewoon niet komt.

Ik woon hier nu 3 jaar en pakketbezorging gaat vrijwel nooit goed, of de postbezorger komt niet langs of pakketjes verdwijnen spontaan.

Desired solution:

De plaatstelijke bezorger ontslaan en eindelijk eens fatsoenlijke excuses vanuit PostNL voor de gebrekkige dienstverlening.