My complaint:

Dat ik voor de zoveelste thuis zit te wachten op de bezorger van post nl.
Op mijn app staat dat hij tussen 8.30-11.30 uur.
Nu open ik de app weer en staat er weer de bezorger heeft het niet kunnen redden in dit tijd bestek en is onderweg.
Ik ben woest ! Wij hebben jaren lang dezelfde postbode gehad en nooit geen klachten, nu is het elke keer het zelfde liedje.
Ik ben het echt spuugzat.

Desired solution:

Dat hij op het zelfde tijd stipt komt zoals de andere postbode en niet een app dat hij tussen een bepaalde tijd komt en dan helemaal niet komt