Complaint: bezorging

user-38969 on 13 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het wordt hoogtijd dat TNT Post eens de bezorging op het goede adres bezorgt en het niet gewoon in een open gebroken brievenbus van de buren gooit waar constant de brand in staat.Geloof me brieven en pakketten die ik dus niet op de normale manier ontvangt zijn door mij dus bij deze ook nooit ontvangen.Bij klachten van de verstuurder zal ik ook deze door sturen naar TNT,ben het beetje spuugzat aan het worden over de slechte bezorging.

Gewenste oplossing

Dat mijn post en pakketten op de normale manier en in mijn eigen brievenbus worden bezorgt,zo niet dan stel ik TNT Post aansprakelijk voor de schade die bedrijven lijden door toedoen van de bezorgers.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Het is erg vervelend wanneer post niet correct wordt bezorgd. Deze klacht is gemeld bij de leidinggevende van de postbezorgers in de wijk van de klant. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en extra aandacht besteden aan zorgvuldige bezorging.

All complaints of