Back

Complaint: Bezorging Engelse WEEKBLADEN

user-24618 on 20 October 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sind eind Augustus wordt de adreslabel gericht aan TNTPOST met eensticker van SelektMail overplakt.Gevolg: Tijdschrift wordt meer dan een MAAND TE LAAT bezorgd!! Het betreft een WEEKBLAD! Daar heb je dus een maand later niets meer aan! Waarom laten jullie(SelektMail) die bladen een maand liggen in een of andere stapel, schandelijk en blijkbaar geen enkel gevoel voor verantwoordelijkheid! Er moeten bij jullie minstens 8 bladen liggen te wachten op bezorging!

Gewenste oplossing

Onmiddelijk mijn post bezorgen en dat consequent blijven doen binnen 5 werkdagen van verzending door Haymarket Publishing.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste De Kock, Bedankt voor je bericht op de website klachtenoplossing.nl. Wat vervelend dat je je tijdschrift sinds enige tijd met erg veel vertraging ontvangt. Ik kan me voorstellen dat je dit niet prettig vindt. Graag geef ik je een toelichting. In je klacht geef je aan dat Selektmail het betreffende tijdschrift bezorgt. Ik kan je klacht daarom niet in behandeling nemen en adviseer je hierover contact met Selektmail op te nemen. Ik ga ervan uit dat ik je zo voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klant geeft in deze melding aan dat Selektmail het betreffende tijdschrift bezorgt. TNT Post kan deze klacht daarom niet in behandeling nemen. Aan de klant is geadviseerd om contact met Selektmail op te nemen.

All complaints of
Report your complaint about PostNL
How works Klacht.nl