My complaint:

Al enige tijd bezorgt hier iemand onze pakketten. Ik woon in een 10 hoog flat, nu gebeurt (als ik niet thuis ben) ik mijn pakketjes op moet halen bij buren. Dit zijn zeer regelmatig buren van andere verdiepingen die ik niet of nauwelijks zie. Ook betreft het hier pakketjes waarvoor getekend moet worden. Pas was mijn pakketje zelf op een heel ander flat bezorgt en getekend door een onbekende. Mijn vraag is: hoe kan dit? Is dit een normale gang van zaken? De bezorger belt vervolgens aan en staat dan direct met zijn neus tegen de ruit aan om te kijken of ik thuis ben. Ik vind dit een uiters vreemde situatie.

Desired solution:

Dat de bezorger op zijn gedrag wordt aangesproken en dat de voor mij bestemde pakketjes alleen bij mijn DIRECTE buren worden afgegeven.