My complaint:

Wij wonen in een straat, waarin 6 gezinnen met dezelfde achternaam wonen. Post.nl gooit inmiddels al een paar jaar de post bij de verkeerde personen in de bus. Voorletters en Adressen staan altijd foutloos op de poststukken.Toen mijn moeder de postbode erop aansprak kreeg ze enkel een onbeschofte reactie dat het teveel werk voor hen was om de post juist uit te selecteren per bezorgadres. We hebben zeker al 20 keer een klacht ingedient (diverse mensen uit de straat) we krijgen altijd excuses, maar nooit een oplossing.

Desired solution:

Gewone juiste bezorging op het juiste adres. Dit gebeurde vroeger door de ptt altijd correct.