user-18346 on 14 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Op 4 Augustus op de post gedaan want degene waar ik hem naar verstuurde was 5 Augustus jarig,de kaart heeft hij 11 Augustus ontvangen.
Het adres was goed . De post die nu bezorgt wordt door bepaalde personen vind ik uitermate slecht.
Zet goed personeel in en geen mensen die zonodig wat willen verdienen en zonder inzicht of laat ze omscholen voor echte postbodes zo als voorheen.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste Tranen, Wat vervelend dat je verjaardagskaart zo lang onderweg is geweest. Ik kan me voorstellen dat je daar niet blij mee bent. Mijn excuses hiervoor. De meeste poststukken, zoals brieven en kaarten, worden niet geregistreerd. Omdat het een ongeregistreerde zending betreft, kan ik tot mijn spijt niet nagaan waar de vertraging is ontstaan. Als ook andere post niet goed wordt bezorgd dan kun je dat hier melden: http://www.tntpost.nl/voorthuis/klantenservice/klacht/ Het is dan belangrijk om te weten hoe de post is gefrankeerd (eventueel kan de afzender dit aangeven), wanneer het is misgegaan en wat er is misgegaan. Mijn collega’s van de klantenservice zullen je dan informeren over eventuele verdere maatregelen. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De meeste poststukken, zoals brieven en kaarten, worden niet geregistreerd. Omdat het een ongeregistreerde zending betreft, kan ik tot mijn spijt niet nagaan waar de vertraging is ontstaan.
