Complaint: brief

user-39443 on 07 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ikzelf woon op postadres marktplein 4 a te vaassen.
Beneden mij is een ijssallon met het adres marktplein 4 te vaassen.

Regelmatig krijgen zij post van mij en ik van hen.
Doordat de ijssallon in de wintermaanden dicht is kreeg ik laatst enkele brieven 3 weken later. Dit is voor mij niet acceptabel.

Gewenste oplossing

Goed bezorgen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - User added a review about the solution that PostNL posted

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post Webcare: Deze melding is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Hij zal dit met de betrokken medewerkers bespreken en zal erop toezien dat de postbezorging op het adres van de klant verbetert.

All complaints of