My complaint:

brief twee keer nietaangekomen,in de derde week van september, en in de 3e week van oktober verzonden,nl.van leeuwarden,brievenbus stadskantoor,naar de kinkenweg nr,10 in geleen.6166am.

Desired solution:

de belangrijkebrieven zo snel mogen lijk bezorgen op de kinkenweg nr 10 in geleen 6166am.