Complaint: Brief!

user-108215 on 10 June 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

3 mei stuurde ik een brief, met presentje naar mijn doodzieke broer.
Expres naar zijn huis, zodat mijn schoonzus hem mee kon nemen naar het ziekenhuis.
8 juni belde mijn schoonzus dat die dag de brief bezorgd was.
Gelijk met andere post, ook veel te laat.

Desired solution:

Eerst goed reorganiseren, dan personeel ontslaan!
Beter nog, geen mensen ontslaan.

Message from PostNL

13 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of