Complaint: Brief naar de Filipijnen

user-93906 on 31 March 2012 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 27 Maart heb ik een brief met bestemming Filipijnen aangeboden op uw postkantoor van Deen te Middenbeemster, daar ik niet wist wat de portokosten zouden zijn. Daar is de brief gewogen en van een postzegel voorzien en de portokosten zijn door mij betaald. Nu krijg ik bericht dat er te weinig gefrankeerd is.

Desired solution:

Zo snel mogelijk deze brief doorsturen. Er was daar een pakket aangekomen dat niet door de geadresseerde afgehaald kon worden. In deze brief zat een audentificatie en machtiging in. Wordt het pakket niet snel opgehaald, is de kans op "verdwijning" groot.
NB. Verzenden per express heeft geen zin. De postbode komt toch maar langs als het zo uitkomt.
Gaarne bericht van bevestigig sturen naar Ir. G. Merkx Volgerweg 120 B 1461 CB Zuidoostbeemster Tel.0299424142 of [email protected] Bij voorbaat dank.

Message from PostNL

14 years ago - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via http://www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/

All complaints of