Complaint: Brief opengemaakt en usb’s uit verdwenen

user-27898 on 10 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn partner een brief gestuurd met daarin één sleutel voor zijn werk en 2usb’s voor stage.
De brief kwam opengemaakt aan en de usb’s zijn verdwenen.
Ik voel me er erg schuldig over terwijl de schuld in TNT’s handen ligt.

Gewenste oplossing

De usb\’s terug

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is inmiddels contact opgenomen met de klant. Er is een formulier naar de klant gezonden, zodat er een onderzoek kan worden ingesteld naar de vermiste inhoud. Dit is mogelijk omdat deze goed te omschrijven is. De klant zal hierover schriftelijk worden geïnformeerd.

All complaints of