user-27003 on 03 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
op 03-11-2010 heb ik een brief ontvangen van de tnt post dat ik een bedrag van 0,88euro moet betalen voor een posstuk die ik nooit heb ontvangen of dat ik zelf heb verstuurd.
de betaalcode heb ik laten controleren, maar de site geeft zelf al een geen poststuk te vinden.
nog geen oplossing gehad
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste abeertje, Bedankt voor je melding. Ik begrijp dat je een portokaart hebt ontvangen, maar niet weet voor welke zending deze is. Erg vervelend dat je op de website ook niet wijzer wordt om welke zending het gaat. Ik kijk dit graag voor je na. Wil je hiervoor de betaalcode toesturen? Deze code begint met de letter A of N, gevolgd door het cijfer 0. Ik zie je reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
Message from PostNL
15 years ago - Beste abeertje, Op 4 november heb ik je een bericht gestuurd over een portokaart die je hebt ontvangen. Ik kijk graag nog even voor je na om welke zending het gaat. Wil je me hiervoor de betaalcode toesturen? Deze code begint met de letter A of N, gevolgd door het cijfer 0. Ik zie je reactie tegemoet. Met vriendelijke groet, Tamar TNT Post Klantenservice
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant heeft nog geen reactie gegeven op ons verzoek het betreffende nummer te verstrekken. Mocht dit alsnog gebeuren wordt de klacht uiteraard weer opgepakt.
