My complaint:

Op 8 september 2010 brief van bezorger in de brievenbus gekregen (ik was op dat moment niet thuis), dat ze de eerst volgende werkdag weer bij mij langs zouden komen om mij de brief te overhandigen. Op 9 september (ik was op dat moment wederom niet thuis), geen briefje van bezorger ontvangen, waar ik de brief op zou kunnen komen halen!

Gewenste oplossing

N.v.t. (ik heb het vermoeden dat hij op het postkantoor ligt).