Complaint: Brief verdwenen

user-39867 on 10 February 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb dinsdag 8 feb. voor 17:00 uur een brief op de bus gedaan, met een verwijzing voor de cardioloog. deze brief is tot op heden 10 feb. niet aangekomen. gezien het hier om een verwijzing gaat is dit dubbel vervelend. Waar is die brief gebleven? de brief is naar Ziekenhuis Rijnstate in Arnhem verzonden.

Gewenste oplossing

dat de brief vandaag alsnog bezorgt wordt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Brieven en wenskaarten vallen in de categorie ongeregistreerde poststukken. TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra. Er is zonder registratiecode helaas te weinig specifieke informatie om dit poststuk te kunnen achterhalen.

All complaints of