Complaint: briefen weg

user-34951 on 06 January 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

mijn werkgever heeft mij 3 briefen gestuurd 2 daar van werkgevers verklaaring en een staatslot
nooit aan gekomen.
in de sloot hier licht ook al stapels post die men blijkbaar niet wil bezorgen.

Gewenste oplossing

dat ze eens goed kijken of iedereen wel te vertrouwen is
en dat mijn post gewoon aan komt ik ben er erg boos over mijn gegevens ligen nu waarschijnlijk ook gewoon op straat ik vindt dit niet kunnen

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste nathalie32, Heel kwalijk dat de bezorging niet correct verloopt en dat je deze poststukken niet hebt ontvangen. Hiervoor bied ik je mijn excuses aan. TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra en ik kan helaas niet nagaan wat er met deze zendingen is gebeurd, die niet zijn aangekomen. Ik heb je klacht uiteraard wel gerapporteerd om dit in de gaten te houden. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

TNT Post verwerkt dagelijks miljoenen poststukken in haar sorteercentra en het is helaas niet na te gaan wat er met deze zendingen is gebeurd, die niet zijn aangekomen op het adres van de klant. Melding van deze klant is gerapporteerd om de bezorging op dit adres in de gaten te houden.

All complaints of