My complaint:
Een zending tijdschriftjes in een enveloppe (365 x 268 mm) is vanuit Amsterdam verzonden op 28-05-2010 om 10:03 uur (volgens het poststempel).
Dit stuk komt beschadigd aan in Den Haag op dinsdag 2 juni 2010.
De beschadiging bestaat uit een afgescheurde hoek ter grootte van 48 x 93 mm. Groot genoeg om een smalle hand ver in de ebveloppe te kunnen steken.
Gewenste oplossing
Hoe kan het geschonden vertrouwen hersteld worden?? Dat zou de oplossing moeten zijn. Het is niet de eerste keer dat mij zoiets overkomt.
