My complaint:
Ik woon op nr 38, maar krijg heel vaak post voor nr 38 van een andere straat.
Gewenste oplossing
Als de adressen goed gelezen en in de juiste brievenbus gedaan worden.
Complaint: Brieven bezorgd op verkeerd adres
user-22140 on 19 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Message from PostNL
15 years ago - Beste ZeerOntevreden, Je geeft aan dat je regelmatig post ontvangt voor andere straten met huisnummer 38. Ik kan me voorstellen dat dit heel vervelend is. Namens TNT Post wil ik je hiervoor mijn excuses aanbieden. Ik heb je klacht doorgegeven aan de leidinggevende van de postvestiging van jouw woonplaats. Hij zal de betrokken bezorger aanspreken op de gemaakte fouten. Tevens zal hij erop toezien dat de bezorging van de post correct wordt uitgevoerd. Ik ga er vanuit dat ik je hiermee voldoende geïnformeerd heb. Met vriendelijke groet, Willemien TNT Post Klantenservice
PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Deze klacht is voor de klant doorgegeven aan de leidinggevende van het verantwoordelijke bezorgkantoor. Hij zal de medewerker aanspreken op de gemaakte fouten en erop toezien dat de bezorging van de post verbeterd.
