My complaint:

Post word al zeker een jaar niet bezorgd of gewoon weg te laat. Waardoor ik rekeningen niet of te laat ontvang en hierdoor in de financiele problemen kom!!!! Na tig klachten te hebben ingediend is er nog steeds niks mee gedaan! wel iedere keer een brief dat ze er iets aan gaan doen maar er veranderd niks.

Desired solution:

Als alles gewoon word geleverd en ook op tijd is