Complaint: Brievenbus als dumpplek

user-27924 on 10 November 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De laatste tijd wordt onze brievenbus gebruikt om allerlei post van de hele buurt in te dumpen. De huizen staan hier ver uit elkaar, dus het lijkt teveel moeite om de post te bezorgen op de juiste adressen.

Gewenste oplossing

De juiste post in de juiste brievenbussen. Een postbezorger die de buurt kent.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste marjasteur, Vervelend dat de bezorging op je adres niet goed verloopt en dat je post van de gehele buurt in je brievenbus aantreft. Dit is uiteraard niet de bedoeling en ik bied je hiervoor mijn excuses aan. Ik heb deze melding doorgegeven aan de betreffende afdeling, zodat ze beter op de postbezorging zullen letten en dit kunnen bespreken met de betreffende postbezorger. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is een melding gemaakt voor de verantwoordelijke afdeling. Dit om de bezorging op dit adres en de rest van deze straat te verbeteren.

All complaints of