My complaint:

Ik heb op zat. 26 februari een envelop met als inhoud een klein kinderjasje opgestuurd via de brievenbus. Het zat netjes in een envelop en paste prima door de brievenbus.
De envelop is echter nooit aangekomen. Ook niet retour naar mij terwijl mijn gegevens wel op de envelop staan.

Gewenste oplossing

Dat de envelop teruggevonden wordt en of naar mij of naar de geadresseerde gestuurd wordt.