Back

Complaint: Buitenbus

user-16826 on 29 July 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Toen ik 26 juli in Steenwijk in de bus Oosterpoort mijn post deed zag ik dat er 4! brieven half onderuit de bodem van de brievenbus staken.Ik heb geprobeerd ze te pakken en in de bus te gooien,maar ze zaten zo klem dat het niet lukte Dit is niet de eerste keer dat ik dit zie,dat ik vind het nu toch een keer te willen melden Hoezo vandaag gepost morgen bezorgd? Niet dus.Verder krijg ik váák verkeerd bezorgde post en is mijn post ook bij de verkeerde mensen bezord.

Gewenste oplossing

Dat mijn post op mijn adres wordt bezorgd!
En dat de bussen góéd geleegd worden!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Beste Gre, Vervelend dat de bezorging op je adres niet goed verloopt en dat je post op deze wijze uit de oranje brievenbus hebt zien steken. Ik heb beide meldingen doorgegeven aan de betreffende afdelingen, zodat ze beter op de postbezorging zullen letten en dit kunnen bespreken met de betreffende postbezorger. Er zal tevens naar de brievenbus worden gekeken, om te voorkomen dat er weer post klem komt te zitten. Indien nodig zullen ze de brievenbus repareren. Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Annet TNT Post Klantenservice

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er zijn meldingen gemaakt voor de verantwoordelijke afdelingen. Dit om de bezorging op dit adres te verbeteren en om de brievenbus na te kijken.

All complaints of
Report your complaint about PostNL
How works Klacht.nl